Condiciones de compra y uso

1. OBJETO DE LAS CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las «Condiciones») regulan el uso del sitio web www.anachamorrocosmetica.com” (en adelante, el “Portal”) que es propiedad de ANA CHAMORRO SLU, CIF: B10979524(en adelante, “Ana Chamorro”), pone a disposición de las personas que accedan al Portal con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso, la compra de bienes por medio de la misma.

El propietario de este Portal es ANA CHAMORRO SLU, con CIF: B10979524, con domicilio social en Camino Majada de los Chivos, 11138 Chiclana de la Frontera, Cádiz. Para contactar con Ana Chamorro Estética, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónico info@anachamorro.es

Por la propia naturaleza del Portal, así como de su contenido y finalidad, una parte de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de cliente registrado, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de cliente supone la adhesión a las Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al Portal. Ana Chamorro se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Portal, así como las presentes Condiciones. Por ello, Ana Chamorro  recomienda al cliente leer las mismas cada vez que acceda al Portal.

En cualquier caso, existen páginas del Portal accesibles al público en general, sin previo registro, respecto a las cuales Ana Chamorro  también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Portal aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia de www.anachamorrocosmetica.com, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de estas condiciones. Por esto, el cliente o usuario queda obligado a acceder a ellas cada vez que acceda al Portal, asumiendo que se aplicarán las condiciones de uso vigentes en ese momento.

2. UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB Y SUS CONTENIDOS

El cliente se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

a) utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

c) realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Ana Chamorro o a terceros;

d) emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Ana Chamorro pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Portal.

Ana Chamorro  velará en todo momento por el respeto de la legislación y estará legitimado para interrumpir, a su entera discreción, el contenido o excluir al cliente del Portal en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente. También en el caso de observar conductas que, a juicio de Ana Chamorro, resulten contrarias a estas Condiciones, a la Ley, a las normas establecidas por Ana Chamorro o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Ana Chamorro o sus colaboradores.

3. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Ana Chamorro no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos.

La función de los enlaces que aparecen en Ana Chamorro es exclusivamente la de informar al cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los contenidos ofrecidos por el Portal.

Ana Chamorro no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Ana Chamorro no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

4. PRECIOS

Los precios en la página web incluyen IVA pero excluyen los gastos de envío, que se añaden al importe total del pedido en el momento en el que se selecciona el método de envío y antes de formalizar el pago.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de envío.

Los precios de nuestros productos se expresan en Euros y también incluyen el IVA.

Los precios de nuestros productos excluyen los gastos de envío. El precio final de cada pedido quedará reflejado en el resumen de la compra antes de formalizar el pago.

5. ENVÍOS

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 – 72 horas siguientes a la recepción del pago.

El envío de las compras al domicilio del cliente se hace a través de una empresa de mensajería especializada. Ana Chamorro realiza envíos a cualquier dirección de España, excepto Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares.

El cliente recibirá información sobre el estado de su pedido y el día de entrega. Si la empresa de mensajería realizara varios intentos de entregar el pedido sin éxito, acordará con el cliente una nueva fecha de entrega. Si transcurridos 15 días le resulta imposible contactar nuevamente con él, Ana Chamorro se reserva el derecho de poner su pedido nuevamente a la venta y reintegrar el importe.

6. POLITICA DE DEVOLUCIONES

Al devolver los productos, por favor, tenga en cuenta lo siguiente:

– Las productos que hayan sido abiertos, utilizados, dañados o modificados quedan excluidos para efectuar un cambio o una devolución.

– Si el embalaje original ha sido dañado, el valor de dicho embalaje puede ser deducido de su reembolso.

– El cliente puede devolver el producto en el plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra.

– Para efectuar cualquier devolución o cambio, es imprescindible adjuntar el documento de compra o factura.

Si usted tuviera alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

El equipo de Ana Chamorro  se encuentra disponible Lunes a Viernes de 9:00h – 21:00h Sábado 9:00h – 18:00h. Dirección de correo electrónico: info@anachamorro.es 

Para cursar una devolución, el cliente debe acceder a Mi cuenta > Devoluciones o contactar con info@anachamorro.es   y le indicaremos los pasos a seguir.

info@anachamorro.es   comprobará que los artículos devueltos están en perfecto estado, sin usar y con su correspondiente etiquetado. Una vez haya sido aprobada la devolución, el cliente recibirá un email indicando que el importe se abonará en su cuenta. Se recibirá el importe del mismo modo en el que se realizó la compra. El abono a la tarjeta de crédito depende siempre de la entidad bancaria.

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si en el momento en el que preparemos el pedido realizado por el cliente, el artículo que ha elegido no se encuentra disponible, Ana Chamorro  se pondrá en contacto con él, ofreciéndole un producto alternativo o la posibilidad de cancelar la compra, devolviéndole el importe.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de Ana Chamorro.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a esta página web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento de Ana Chamorro.

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